اضافة الخصومات والعروض و توضيح انواعها في النظام

يوفر نظام Flavours أدوات مرنة للتسويق وزيادة ولاء العملاء من خلال إنشاء خصومات وعروض يتم تطبيقها إما بكود، بشكل تلقائي، أو بشروط محددة، إضافة إلى خصم فوري من شاشة الكاشير.

أولاً: الوصول إلى صفحة الخصومات

المسار
القائمة الجانبية → الخصومات 

عند الدخول إلى الصفحة:

• ستظهر جميع الخصومات المضافة مسبقاً.

• من أعلى الصفحة اضغط + خصم جديد لإنشاء خصم جديد.

ثانياً: أنواع الخصومات والعروض المتاحة

عند الضغط على + خصم جديد ستظهر لك 3 خيارات رئيسية:

1. كوبون الخصم (Discount Coupon)

2. العروض التلقائية (Offers)

3. العروض الترويجية الشرطية (Promotions)

كما يوجد نوع رابع يتم إنشاؤه مباشرة من الكاشير وهو العرض السريع (Fast Offer).

ثالثاً: كوبون الخصم (Discount Coupon)

يُستخدم لإنشاء كود خصم يمكن:

• مشاركته مع العملاء.

• نشره في وسائل التواصل الاجتماعي.

• إدخاله يدوياً في شاشة الكاشير.

طريقة الإنشاء

1. اضغط خصم جديد → كوبون خصم (Discount Coupon).

2. قم بتعبئة الإعدادات التالية:

• الفرع: اختر الفرع المطلوب.

• الكود (Code): أدخل رمز الخصم (مثال: FOOD10).

• تاريخ الانتهاء:

  • يمكن تحديد تاريخ.

  • أو تركه فارغاً إذا لم يكن هناك تاريخ محدد.

• كتابة قيمة الخصم اما :

  • نسبة مئوية (%).

  • أو مبلغ ثابت.

• الحد الأقصى للاستخدام (Limit):

  • عدد محدد (مثلاً أول 10 مرات).

  • أو غير محدود.

تحديد هدف الكوبون (Target)

• على كامل الطلب.

• على منتج محدد:

  • اضغط إضافة الحصول عليها.

  • اختر المنتج.

  • حدد عدد الاستخدام (محدد أو غير محدود).

  • اضغط إضافة خصم الحصول.

1. اضغط إنشاء.

بعد الإنشاء

سيظهر الكوبون في قائمة الخصومات مع البيانات التالية:

• رقم الخصم.

• الكود.

• الهدف (كامل الطلب أو منتجات محددة).

• قيمة الخصم.

• الحد الأقصى للاستخدام.

• عدد مرات الاستخدام.

• تاريخ الانتهاء.

وبجانب كل خصم ستجد خيارات:

• تعديل.

• عرض (إحصائيات واستخدام الخصم).

• حذف.

رابعاً: العروض التلقائية (Offers)

خصومات يتم تطبيقها تلقائياً بدون إدخال كود، مثل التخفيضات الموسمية.

طريقة الإنشاء

1. اضغط خصم جديد → عرض الخصم 

2. حدد:

   • الفرع.

   • تاريخ الانتهاء.

   • قيمة الخصم (نسبة أو مبلغ ثابت).

   • عدد الطلبات التي يشملها العرض.

3. حدد نطاق العرض:

   • على جميع المنتجات.

   • أو على منتجات محددة:

     • اضغط إضافة خيار.

     • اختر المنتج.

4. اضغط إنشاء الخصم.

ملاحظة
إعدادات العرض مشابهة للكوبون ولكن بدون كود.

خامساً: العروض الترويجية الشرطية (Promotions)

عروض تعتمد على شرط، مثل:

اشترِ (منتج أ) → تحصل على (خصم على منتج ص)

طريقة الإنشاء

1. اضغط خصم جديد → ترويج الخصم (Promotion).

2. حدد:

   • الفرع.

   • تاريخ الانتهاء.

   • قيمة الخصم (نسبة أو مبلغ ثابت).

3. اختر نوع الخصم:

   • خصم على الطلب بالكامل.

   • أو خصم على عناصر الطلب.

في حال خصم على عناصر الطلب

• يتطلب الخصم:

  • اضغط إضافة متطلب.

  • اختر المنتج والكمية المطلوبة (مثلاً: 2 برجر).

• سيحصل على الخصم:

  • اضغط إضافة الحصول عليها.

  • اختر المنتج الذي سيحصل على الخصم (مثلاً: بيبسي).

  • حدد نوع الخصم (خصم % أو مجاني).

الآلية

• عند إضافة الكاشير للمنتجات المطلوبة إلى السلة، يقوم النظام تلقائياً بتطبيق الخصم.

1. اضغط إنشاء الخصم.

سادساً: العرض السريع (Fast Offer) من شاشة الكاشير

خصم فوري يطبقه الكاشير حسب الحاجة.

طريقة الاستخدام

1. من شاشة الكاشير:

   • اضغط زر العروض (Offers).

   • اختر عرض سريع (Fast Offer).

2. حدد:

   • قيمة الخصم (مثلاً 10%).

   • هل الخصم:

     • على كامل الطلب.

     • أو على منتجات محددة.

3. اضغط إنشاء.

النتيجة

• يتم تطبيق الخصم فوراً على الطلب الحالي فقط.

سابعاً: ملاحظات مهمة

• الكوبونات والعروض مرتبطة بالفرع.

• بعض الخصومات قد تكون مقيدة بعدد استخدام.

• العروض الترويجية تعتمد على صحة إعداد الشروط.

• العرض السريع لا يُحفظ ولا يظهر في التقارير التسويقية.

ثامناً: فيديو توضيحي

شرح عملي لطريقة إنشاء واستخدام الخصومات والعروض:

🔗
https://www.youtube.com/watch?v=-ftDk1It3DI