تقرير الطلبات (Orders Report)

يوفّر تقرير الطلبات عرضًا تفصيليًا لجميع الطلبات التي تم إنشاؤها في النظام، ويُستخدم لمراجعة المبيعات، تتبّع حالة الطلبات، تحليل الأداء، واستخراج بيانات دقيقة للمحاسبة.

أولاً: متطلبات الوصول

⚠️ مهم
تقرير الطلبات متاح فقط من المتصفح، ولا يمكن الوصول إليه من تطبيق الكاشير.

ثانياً: الوصول إلى تقرير الطلبات

المسار

القائمة الجانبية → التقارير (Reports) → تقرير الطلبات (Orders Report)

ثالثاً: ماذا يعرض تقرير الطلبات؟

يعرض التقرير جدولًا تفصيليًا يحتوي على جميع الطلبات التي تمت خلال الفترة المحددة، ويشمل لكل طلب البيانات التالية:

• تاريخ ووقت الطلب

• الفرع

• رقم الطلب

• نوع الخدمة (محلي، سفري، توصيل، مسار السيارات)

• حالة الطلب (قيد المعالجة، مكتمل، ملغي، في الانتظار)

• اسم العميل (إن وُجد)

• إجمالي قيمة الطلب

رابعاً: استعراض تفاصيل أي طلب

كيفية فتح تفاصيل الطلب

• اضغط على صف الطلب

ماذا يظهر داخل تفاصيل الطلب؟

ستظهر لك صفحة تحتوي على:

• حالة الطلب الحالية

• قائمة المنتجات مع الكميات

• ملخص الطلب:

  • الإجمالي

  • الخصومات

  • الضريبة

• حالة الدفع:

  • كم دفع العميل

  • كم تم استرجاعه (إن وُجد)

الطباعة

• يمكنك طباعة الفاتورة مباشرة من داخل تفاصيل الطلب

• خيار الطباعة لا يؤثر على حالة الطلب

خامساً: تحديد فترة التقرير

يمكنك استخراج التقرير لفترة زمنية محددة:

الخطوات

1. حدد تاريخ البداية

2. حدد تاريخ النهاية

3. اضغط حفظ / تطبيق

سيتم تحديث التقرير تلقائيًا ليعرض الطلبات ضمن هذه الفترة فقط.

سادساً: أدوات التصفية (Filters)

يوفر التقرير أدوات تصفية قوية لتضييق النتائج بدقة، ويمكنك التصفية حسب:

• الفرع

• أمين الصندوق (الكاشير)

• مصدر الطلب:

  • تطبيق الكاشير

  • الويب

• حالة الطلب:

  • قيد المعالجة

  • مكتمل

  • ملغي

  • في الانتظار

• نوع الطلب:

  • محلي

  • سفري

  • توصيل

  • الشراء من السيارة

• وسيلة الدفع

• حالة الدفع:

  • مدفوع

  • غير مدفوع

يمكنك استخدام أكثر من فلتر في نفس الوقت للوصول لنتائج دقيقة جدًا.

سابعاً: إعدادات العرض (View Settings)

من خيار إعدادات العرض داخل نفس صفحة التقرير، يمكنك:

• إظهار بيانات إضافية داخل الجدول مثل:

  • مصدر الطلب

  • رقم الطاولة

هذا الخيار مفيد عند الحاجة لتقارير تشغيلية أكثر تفصيلاً.

ثامناً: تصدير تقرير الطلبات (Export Report)

يمكنك تصدير التقرير إلى ملف Excel لاستخدامه في المحاسبة أو التحليل.

خطوات التصدير

1. اضغط على زر تصدير التقرير (Export Report) أعلى الصفحة

2. تأكد من تحديد:

   • الفترة الزمنية

   • الفلاتر المطلوبة

3. اضغط Export

النتيجة

• يتم تحميل ملف Excel يحتوي على:

  • بيانات تفصيلية لكل طلب

  • أعمدة دقيقة جاهزة للمحاسبين

  • إمكانية التصفية والمعالجة داخل الإكسل

ملاحظات مهمة

• التقرير يعكس بيانات حقيقية لحظة بلحظة

• أي تعديل أو استرجاع يظهر مباشرة في التقرير

• مناسب للمحاسبة، الإدارة، والمراجعة الداخلية

• لا يمكن تعديل الطلبات من التقرير (عرض فقط)