طريقة استخدام شاشة الكاشير في تطبيق نقاط البيع

اليك توضيح حول كيفية استخدام شاشة الكاشير في تطبيق نقاط البيع، والتي تُعد الواجهة الرئيسية لإنشاء الطلبات، إضافة المنتجات، اختيار طريقة الدفع، وإغلاق الوردية في نهاية اليوم.

أولاً: الوصول إلى شاشة الكاشير واختيار الفرع

الوصول إلى شاشة الكاشير

عند تسجيل الدخول إلى التطبيق، يتم فتح شاشة الكاشير تلقائيًا.
أو يمكنك الوصول إليها يدويًا من خلال:
- القائمة الجانبية → شاشة الكاشير

اختيار الفرع

في أعلى الشاشة، اضغط على أيقونة الموقع (📍).
اختر الفرع الذي ستعمل عليه.
جميع الطلبات والمبيعات ستُسجل على هذا الفرع.

ثانياً: فتح الوردية (بدء العمل)

حالة النظام قبل البدء

سيظهر لك تنبيه:

لم يتم تسجيل الوصول بعد (Haven’t check in yet)
ويعني أن النظام مغلق ولا يمكن البيع.

خطوات فتح الوردية

اضغط على بدء العمل (Start Working).
سيطلب منك النظام إدخال المبلغ الموجود في درج النقود (الفكة).
أدخل المبلغ الفعلي الموجود في الدرج.
اضغط بدء العمل مرة أخرى للتأكيد.

النتيجة

يتم فتح النظام.
تظهر المنتجات.
يصبح الكاشير جاهزًا لاستقبال الطلبات.

ثالثاً: شرح شريط الأدوات في أعلى شاشة الكاشير

يحتوي أعلى الشاشة على مجموعة أدوات أساسية:

إنهاء العمل
- يستخدم لإغلاق الوردية في نهاية اليوم.
طريقة عرض المنتجات
- عرض كبير (صور كبيرة).
- عرض صغير (قائمة).
- الكاشير يختار الأنسب له.
أيقونة الدرج
- تفتح درج النقود مباشرة (إذا كان مربوطًا بالطابعة).
- ويظهر لك خيارات اذا تبي تضيف فلوس او تنقص فلوس , مثلاً صرف 75 ريال مثل " شراء خضار " وتكتب بالملاحظات وبيظهر بالتقرير عند اغلاق الوردية.
أيقونة السكانر
- تفتح الكاميرا أو تستخدم قارئ الباركود.
- عند المسح، يُضاف المنتج مباشرة إلى السلة.
أيقونة البحث
- للبحث السريع عن المنتجات بالاسم أو جزء منه.
اختيار الفرع
- لتغيير الفرع الحالي.

رابعاً: إضافة المنتجات إلى السلة

الطريقة 1: الإضافة السريعة

اضغط على صورة المنتج.
يتم إضافة المنتج مباشرة إلى السلة بالحجم الافتراضي.

الطريقة 2: الإضافة مع الخيارات

اضغط على اسم المنتج أو المساحة البيضاء أسفل الصورة.
ستظهر نافذة تحتوي على:
- Options (الخيارات): مثل الحجم (صغير / كبير).
- Add-ons (الإضافات): مثل زيادة جبن، بدون طماطم.
- الكمية.
- إضافة ملاحظة (اختياري).
اضغط إضافة.

الملاحظات على المنتج

يمكنك إضافة ملاحظة مثل:

"العميل يبي الساندويش حار"
تظهر أيقونة ملاحظة بجانب المنتج في السلة.
هذه الملاحظة:
- تُطبع في ورقة المطبخ.
- تظهر في شاشة المطبخ (KDS).

إدارة السلة وخيارات الدفع في شاشة الكاشير

يوضح هذا المحتوى جميع الخيارات التي تظهر داخل السلة في شاشة الكاشير، وطريقة استخدامها أثناء إنشاء الطلب وحتى إتمام الدفع.

أولاً: محتوى السلة (Cart Items)

عرض المنتجات داخل السلة

يظهر كل منتج تمت إضافته مع:
- اسم المنتج. " تقدر تسحبه الى اليمين او اليسار حسب اللغة للحذف السريع "
- السعر.
- أزرار التحكم بالكمية (+ / -).
- أيقونات التعديل (مثل الإضافات أو الملاحظات إن وُجدت).

تعديل الكمية

استخدم زر ( + ) لزيادة الكمية.
استخدم زر ( - ) لتقليل الكمية.
التعديل ينعكس مباشرة على إجمالي الطلب.

ثانياً: خيارات السلة السريعة (أعلى السلة)

🗑️ مسح السلة

زر مسح السلة يقوم بـ:
- حذف جميع المنتجات من السلة دفعة واحدة.
- استخدامه عند الرغبة بالبدء بطلب جديد بسرعة.

📝 إضافة ملاحظة

زر إضافة ملاحظة لإضافة:
- ملاحظة عامة على الطلب كامل (مثال: طلب مستعجل).
الملاحظة:
- تظهر في الطلب.
- تُطبع في ورقة المطبخ.
- تظهر في شاشة المطبخ (KDS).

ثالثاً: شريط الخيارات أسفل السلة

1️⃣ العروض (Offers)

اضغط على أيقونة العروض وستظهر الخيارات التالية:

▪ كوبونات (Coupons)

لإدخال كود خصم مضاف مسبقًا من الإعدادات.

▪ عرض سريع (Fast Offer)

إنشاء خصم فوري بدون إعداد مسبق:
- خصم نسبة %.
- أو مبلغ ثابت.
يمكن تطبيقه على:
- منتج محدد داخل السلة.
- كامل الطلب.

▪ Loyapro

يظهر فقط في حال تفعيل برنامج الولاء.

2️⃣ العميل (Customer)

اضغط على أيقونة العميل:

أدخل رقم الجوال.
في حال كان العميل موجود:
- تظهر بياناته تلقائيًا.
في حال كان عميل جديد:
- أدخل الاسم.
- اختر نوع العميل:
  - فرد.
  - شركة (يتطلب:
    - الرقم الضريبي،
    - السجل التجاري،
    - العنوان الوطني).

3️⃣ نوع الطلب (Service Type)

النوع الافتراضي:

سفري (Takeaway)

يمكن تغييره إلى:

محلي (Dine-in)
→ يطلب منك تحديد رقم الطاولة.
مسار السيارات (Drive Thru).
توصيل (Delivery).

4️⃣ الطباعة (Print)

أيقونة الطباعة لها حالتان:
- 🟢 أخضر: سيتم طباعة الفاتورة تلقائيًا.
- 🔴 أحمر: لن تتم طباعة الفاتورة لهذا الطلب فقط.

تتغير الحالة بالضغط على ايقونة الطباعة حيث ان هذا الخيار يؤثر على الطلب الحالي فقط ولا يغيّر إعدادات الطابعة.

رابعاً: طريقة الدفع (Payment Method)

اختيار وسيلة الدفع

تظهر وسيلة الدفع حسب الأولوية المحددة في الإعدادات.
بالضغط عليها تظهر جميع الوسائل المتاحة:
- كاش.
- مدى / شبكة.
- فيزا / ماستر.
- تطبيقات التوصيل.

الدفع كاش (Cash)

عند اختيار كاش:

يمكنك:
- إدخال المبلغ يدويًا.
- أو اختيار مبالغ سريعة:
  - قيمة الطلب.
  - 50 / 100 / 500.
النظام يعرض تلقائيًا:
- المبلغ المتبقي لإرجاعه للعميل.

خامساً: ظهور قيمة الطلب في السلة

لعرض تفاصيل الطلب اضغط على المبلغ الظاهر اسفل السلة

بالضغط على قيمة الطلب تظهر التفاصيل التالية:
- إجمالي الطلب.
- قيمة الخصم.
- قيمة الضريبة.
- المبلغ النهائي المستحق.

سادساً: إنهاء الطلب

الدفع الآن (Pay Now)

يجعل الطلب:
- مدفوع.
- ينتقل إلى قيد المعالجة.
يتم:
- فتح درج النقود (إن كان مربوطًا).
- طباعة الفاتورة (إن كانت الطباعة مفعلة).

الدفع لاحقًا (Pay Later)

يجعل الطلب:
- غير مدفوع.
يظهر في:
- قائمة الطلبات بحالة انتظار.
يُستخدم عند:
- الدفع بعد الأكل.
- أو تعليق الطلب مؤقتًا.

سابعاً: التنبيه عند نفاد المخزون

عند نفاد منتج من المخزون

تظهر رسالة تحذيرية عند الدفع:

المنتج غير متوفر، هل تريد الاستمرار؟

الخيارات المتاحة:

نعم → يتم إكمال الطلب ويصبح المخزون بالسالب.
لا → الرجوع للسلة وحذف المنتج.

تاسعاً: إنهاء العمل وإغلاق الوردية

خطوات إنهاء العمل

اضغط إنهاء العمل أعلى الشاشة.
أكد العملية.
أدخل المبلغ الموجود فعليًا في درج النقود.
اضغط إنهاء العمل.

تقرير نهاية العمل

يظهر تقرير شامل يحتوي على:

إجمالي المبيعات.
إجمالي المبيعات بدون ضريبة.
إجمالي الخصومات.
إجمالي الضرائب.
صافي المبيعات.
أنواع الطلبات.
تقرير العهدة:
- الرصيد الافتتاحي.
- المبلغ الفعلي.
- المبلغ المتوقع.
- الزيادة أو النقص.
تقرير المنتجات المباعة.

📌 يمكن طباعة التقرير مباشرة من الخيار أسفل الصفحة.

اليك دورة تدريبية تشرح طريقة استخدام شاشة الكاشير :

نظام كاشير فليفرز، صفحة الكاشير - التطبيق