كيف أضيف فرع جديد وأفعّله وأضبط ساعات العمل بشكل صحيح ؟

اليك توضيج حول طريقة اضافة فرع جديد في النظام وضبط ساعات العمل  

الإجابة

إضافة فرع جديد في النظام تمر بثلاث خطوات أساسية لازم تتم بالترتيب:

1. إنشاء الفرع

2. تفعيل اشتراك الفرع

3. ضبط الجدولة الزمنية (ساعات العمل)

أي خطوة ناقصة بتسبب مشاكل مثل:

• الفرع يظهر “منتهي الصلاحية”

• رسالة System Closed

• تقارير مبيعات مقسومة أو غير دقيقة

الخطوة الأولى: إنشاء فرع جديد

1. ادخل على الإعدادات

2. اختر الفروع

3. اضغط " فرع جديد (+) " في اعلى الصفحة. 

أثناء الإنشاء:

• حدّد موقع الفرع على الخريطة (إلزامي , بحال لم يتم تحديده سيظهر لك خطأ عند انشاء الفرع).

• أدخل اسم الفرع (عربي أو إنجليزي)

• اضغط حفظ

ماذا يحدث بعد الإنشاء؟

• يظهر الفرع في قائمة الفروع

• يظهر بجانبه منتهي الصلاحية

• لا يمكن استخدامه أو البيع منه قبل التفعيل

الخطوة الثانية: تفعيل اشتراك الفرع

في نظام Flavours:

كل فرع له اشتراك مستقل

1. ادخل على الإعدادات

2. اختر الاشتراك

3. اضغط على " الفوترة " في الخيارات العلوية. 

4. اضغط " يمتد " مقابل اسم الفرع. 

5. حدد الاشتراك شهري او سنوي ومن ثم يمكنك تغيير الباقة من خلال الضغط على " تبديل الخطة "
6.  ضع علامة " صح " بجانب اسم الموقع في جدول تفاصيل العنصر ( لن تتمكن من المتابعة اذا لم يتم التحديد ) 
7. اضغط على " تمديد الاشتراك " 
8. اكمل الدفع

بعد التفعيل:

• يختفي تنبيه “منتهي الصلاحية”

• ويمكن العمل على الموقع وفتح الميزات. 

الخطوة الثالثة: ضبط الجدولة الزمنية

بدون ضبط الجدولة:

• سيظهر للكاشير System Closed

• أو تنقسم المبيعات على يومين مختلفين

1. ادخل على الإعدادات

2. اختر " الجداول الزمنية " 

3. اضغط على علامة الاعدادات بجانب اسم " الفرع " 

4. فعّل أيام العمل (تتحول من أسود إلى أزرق)

5. حدّد ساعات العمل حيث سيظهر لك كل ايام الاسبوع ويمكنك تحديد تاريخ البدء ووقت الانتهاء. 

مثال (فرع يعمل بعد منتصف الليل):

• وقت البدء: 4:00 PM

• وقت الانتهاء: 2:00 AM

النظام ذكي ويحسب:

• كل المبيعات ضمن يوم عمل واحد

• حتى لو تعدّت الساعة 12 منتصف الليل

ماذا يحدث بعد ضبط الجدولة؟

• الكاشير يفتح بدون رسالة System Closed بحال كان ضمن ساعات العمل.

• تقرير End of Day يعكس الوردية كاملة

• لا تنقسم المبيعات على يومين

ملاحظات مهمة جدًا

• لا يمكن استخدام الفرع الجديد بدون اشتراك.

• عند تسجيل الدخول للكاشير سيتمكن الموظف من اختيار الفرع الجديد من القائمة المنسدلة في شاشة الدخول.

• رسالة System Closed قد تظهر رسالة "System Closed" أو "النظام مغلق" للكاشير ولن يتمكن من فتح العهدة إذا كان يحاول الدخول في وقت خارج الجدولة الافتراضية.

• يمكنك تعديل اسم الفرع:

  • من الإعدادات → الفروع → تعديل اسغل اسم الفرع

  • تعديل اسم الفرع سيؤثر على الفواتير القديمة والجديدة

• الموقع الجغرافي إلزامي عند الإنشاء ويمكن تعديله لاحقًا

• الموظف يمكن ربطه بأكثر من فرع

• الطابعة يتم ربطها بالفرع عند الإعداد

• المنتجات:

  • إذا كانت مفعّلة لكل الفروع → تظهر تلقائيًا للفرع الجديد

  • أو يمكن تحديد توفرها لكل فرع بشكل منفصل من خلال الضغط على تعديل بجوار المنتج وتحديد الفروع ومن ثم الحفظ.

• التقارير:

  • يمكن تصفيتها حسب الفرع

  • End of Day يُحسب لكل فرع بشكل مستقل

أخطاء شائعة

• إنشاء الفرع وعدم تفعيل الاشتراك سيظهر لك الفرع بحالة منتهي الصلاحية

• بحال نسيان الجدولة ستظهر لك رسالة System Closed

• ضبط إغلاق 11:59 PM بينما العمل بعد منتصف الليل سيؤدي الى تقارير خاطئة

• بحال عدم ربط الموظف بالفرع  فإن الفرع لا يظهر له , ويمكنك ربط الموظف بالفرع من خلال الذهاب الى الاعدادات ومن ثم الحسابات ومن ثم الضغط على تعديل بجوار اسم المستخدم وحدد الفرع له.

• بحال ظهرت لك تقارير المبيعات مقسومة إلى يومين لنفس الوردية ذلك بسبب خطأ في إعدادات "وقت الإغلاق" لحل هذه المشكلة اذهب الى الاعدادات ومن ثم الجداول الزمنية واضغط تعديل بجوار اسم الموقع و تأكد أن وقت الإغلاق يعكس وقت الخروج الفعلي للموظفين (مثلاً 2 AM). هذا يضمن أن النظام يجمع كل العمليات في "يوم عمل" واحد (Business Day) بدلاً من "يوم تقويمي" (Calendar Day).
• بحال عدم القدرة على استخدام المطبخ في الفرع الجديد هذا يعني أن الاشتراك غير مفعل لهذا الفرع حيث ان الاشتراكات تعتمد على الفرع. تأكد من الذهاب الى الاعدادات ومن ثم  الاشتراك ومن ثم الضغط على " الفوترة " وتفعيل باقة للفرع الجديد تحديداً ودفع رسومها.