كيف أُنشئ المنتجات وأديرها في النظام؟

اليك توضيح حول طريقة انشاء المنتجات و تعديلها والتحكم بها 

إنشاء المنتجات هو الأساس لبناء المنيو الذي يظهر في شاشة الكاشير والمنيو الرقمي للعملاء.
يوفّر النظام طريقتين لإضافة المنتجات حسب طبيعة المنتج:

• الإضافة السريعة: للمنتجات البسيطة بدون أحجام أو حذفإضافات

• الإضافة التفصيلية: للمنتجات التي تحتوي على أحجام، إضافات، مخزون، مكونات أو وصفات

يمكن لأي مستخدم لديه صلاحية المنتجات إدارة المنتجات بالكامل.

---

من يملك صلاحية إدارة المنتجات؟

• أي مستخدم لديه صلاحية المنتجات يستطيع:

  • إنشاء المنتجات

  • تعديلها

  • إيقاف تنشيطها

  • حذف المنتج

---

خطوات اضافة منتج جديد

أولًا: الوصول إلى صفحة المنتجات

1. افتح القائمة الجانبية

2. اضغط المنتجات

3. ستظهر قائمة المنتجات

4. اضغط + منتج جديد في أعلى الشاشة

---

ثانيًا: طرق إضافة المنتج

عند الضغط على + منتج جديد ستظهر طريقتان:

---

الطريقة الأولى: الإضافة السريعة (Quick Add)

تُستخدم للمنتجات البسيطة مثل: ماء، بيبسي، قهوة سادة.

الخطوات

1. اضغط + منتج جديد

2. صورة المنتج (اختياري)

   • غير إلزامية

   • لكنها تظهر للعملاء وتزيد احترافية المنيو

3. الفرع

   • اختر فرعًا محددًا

   • أو اختر كل الفروع بترك الحقل فارغ

4. اسم المنتج

   • يتم إدخال اسم واحد

   • يُنسخ تلقائيًا للعربي والإنجليزي

5. فئة المنتج (إجباري)

   • اختر فئة موجودة

   • في حال عدم وجودها، يجب إنشاؤها أولًا

6. اضغط متابعة

7. المخزون

   • غير محدود (Unlimited)

   • أو محدود (Stock) مع إدخال الكمية

8. نوع السعر

   • سعر ثابت " اي يبقى كما هو لكل طلب " 

   • أو سعر متغير (يتم اضافته اثناء انشاء الطلب و لا يوجد حد أدنى للسعر عند انشاء الطلب)

9. السعر

   • بحال اخترت السعر الثابت قم بإأدخل السعر ,

   • في السعر المتغير يتم إدخاله أثناء البيع

10. الضريبة مضمنة

    • مفعّلة: السعر شامل الضريبة

    • غير مفعّلة: الضريبة تُضاف فوق السعر

11. اضغط إنشاء منتج

---

الطريقة الثانية: الإضافة التفصيلية (Create Details)

تُستخدم للمنتجات المعقدة مثل:

• منتجات بأحجام

• منتجات بإضافات

• منتجات مرتبطة بالمخزون والمكونات

---

1. المعلومات الأساسية (Basic Info)

• الفرع: يمكن تركه فارغًا ليشمل كل الفروع

• اسم المنتج بالعربي والإنجليزي

• الفئة (إجباري)

• وقت التحضير (اختياري)

• وصف المنتج (يظهر في المنيو الرقمي أضف تفاصيل لمساعدة العملاء على فهم هذا العنصر، بما في ذلك ميزاته وفوائده أو استخدامه)

•  

   الصور (اختيارية ويفضل اضافتها لانها ستظهر للعملاء)

---

2.  خيارات المنتج ( الأحجام / الخيارات )

1. اضغط إضافة عنصر

2. أدخل:

   • اسم الحجم بالعربي والإنجليزي مثل " حجم كبير " 

   • باركود (اختياري – يمكن توليده)

   • تكلفة (اختياري)

   • سعرات حرارية (اختياري)

3. نوع التسعير

   • ثابت

   • أو متغير

4. السعر

   • تحديد السعر اذا كان ثابت

   • تحديد هل يشمل الضريبة أم لا

   • يمكن تفعيل خيار الوزن وإدخال الكمية والوحدة

---

السعر حسب طريقة الدفع " تخصيص السعر حسب تطبيقات التوصيل " 

1. ضمن خيار المنتج، انتقل إلى السعر حسب طريقة الدفع

2. اضغط إضافة طريقة دفع

3. أدخل السعر الخاص بكل تطبيق حيث يتم اختيار وسيلة الدفع والسعر.

4. بناءً عليها عند اختيار طريقة الدفع في الكاشير:

   • يتغير السعر تلقائيًا

5. اضغط متابعة 
6. قم بتحديد حالة المخزون " محدد او غير محدد " وادخل الكمية بحال كان محدد 

ملاحظة : تقييد المخزون يعطل تتبع المكونات والوصفات، بينما يسمح المخزون غير المحدود بتحديث ديناميكي للمخزون بناءً على المكونات.

       7. يمكنك ادخال المكونات عبر الضغط على " اضافة مكون " وتحديد المكون والكمية 10. وكذلك يمكنك                اضافة وصفة عن طريق الضغط على " اضافة وصفة "

        8. اضغط " متابعة " 

---

3. الإضافات (Add-ons)  : مثل جبن زيادة او ثلج حيث أن الإضافات تظهر في الفاتورة وتخضع لإعداد الضريبة المحدد لها

1. انتقل لتبويب الإضافات

2. اضغط إضافة عنصر

3. أدخل:

   • الاسم بالعربي والإنجليزي

   • باركود (إن وجد)

   • تكلفة وسعرات (اختياري)

4. السعر:

   • السعر الثابت ومن ثم تحديد السعر

   • سعر متغير 

5. يمكن تحديد السعر حسب طريقة الدفع

6. تحديد هل الإضافة تشمل الضريبة أم لا

7. اضغط متابعة

       8. قم بتحديد حالة المخزون " محدد او غير محدد " وادخل الكمية بحال كان محدد 

ملاحظة : تقييد المخزون يعطل تتبع المكونات والوصفات، بينما يسمح المخزون غير المحدود بتحديث ديناميكي للمخزون بناءً على المكونات.

       9. يمكنك ادخال المكونات عبر الضغط على " اضافة مكون " وتحديد المكون والكمية 10. وكذلك يمكنك                اضافة وصفة عن طريق الضغط على " اضافة وصفة "

        10. اضغط " متابعة " ومن ثم " حفظ التغيرات " 

      

---

4. المخزون والمكونات والوصفات

• عند تقييد المخزون:

  • يظهر تنبيه عند النفاد

  • يمكن تنفيذ الطلب بعد التأكيد

• ربط المكونات إلزامي لخصم المخزون الفعلي

• يمكن:

  • إضافة مكونات

  • إضافة وصفة كاملة

---

الحالات المختلفة

حالة النجاح

• تظهر رسالة: تم إنشاء المنتج بنجاح

• يظهر المنتج فورًا

• إذا أُنشئ من الموقع:

  • يجب عمل مزامنة البيانات في التطبيق

حالة الخطأ

• بحال عدم اختيار الفئة عند اضافة المنتج ستظهر لك رسالة خطأ تفيد بان هذا الحقل اجباري 

• تكرار اسماء المنتجات مسموح ولكن سيبب إرباك في التقارير لذلك يفضل استخدام اسماء مميزة.

•  إذا كنت في وضع "Offline Mode" وأنشأت منتجاً، سيتم حفظه محلياً، لكن لن يظهر في لوحة التحكم (Web) حتى تعود للإنترنت وتتم المزامنة.

---

مشاكل شائعة وحلولها

• المنتج لا يظهر في الكاشير
  → عمل مزامنة المنتجات من خلال التطبيق بالذهاب الى الاعدادات ومن ثم مزامنة البيانات والضغط على مزامنة جميع البيانات.

• المخزون لا يخصم
  → ربط المكونات بالمنتج

• السعر يختلف في التوصيل
  → هذا تسعير مخصص وليس خطأ حيث يختلف بسبب طريقة الدفع 

• Out of Stock
  → تنبيه + إمكانية إكمال البيع بعد التأكيد