إجراءات استعادة بيانات المنشأة إلى تاريخ سابق في برنامج قيود ( غير متاح حالياً حتى اشعار اخر ) 

إجراءات استرجاع بيانات المنشأة إلى تاريخ سابق في برنامج قيود.

الإجراءات التي يجب اتباعها:

إجابة العميل:
لإرجاع بيانات المنشأة إلى تاريخ سابق، يتم اتباع الخطوات التالية:

1. سعر الخدمة:

   • تكلفة الخدمة هي 1500 ريال غير شامل الضريبة.
   • مع الضريبة تكون التكلفة 1725 ريال.

2. المستندات المطلوبة:

   • يجب تزويدنا بـ:
     • خطاب إلكتروني من الغرفة التجارية.
     • إيصال السداد.
     • تحديد تاريخ الاستعادة.

3. طلب التكيت:

   • بعد جمع المستندات، نعمل منشن لمشرف الفترة لإرسال عرض السعر.
4. بعد السداد يتم رفع تذكرة للفريق التقني 
   
   للاطلاع على طريقة رفع تذكرة طلب تقني. 
   
   

5. المدة الزمنية لتنفيذ الخدمة:

   • ستأخذ الخدمة خمس أيام عمل لتنفيذها، ولا تُحسب أيام الجمعة والسبت.

6. الخطوات النهائية:

   • نكون واضحين مع العميل بشأن أن الخدمة برسوم وأنه يجب تقديم خطاب من الغرفة التجارية.
   • التأكيد على تاريخ الاستعادة يجب أن يتم الاتفاق عليه من جهة العميل قبل دفع المبلغ.

ملاحظات هامة:

• لا يتم دفع المبلغ إلا بعد التوافق على تاريخ الاستعادة من العميل.

متى يتم تصعيد المشكلة؟

• إذا استغرق تنفيذ الخدمة وقتًا أطول من المتوقع.

وسائل الدعم الفني:

• خدمة الرسائل المباشرة عبر الموقع (24/7): Qoyod.com
• الرقم الموحد: 8004330088