إلغاء الفوترة الإلكترونية
إرشادات التعامل مع طلبات إلغاء الفوترة الإلكترونية من العميل
الإجراءات التفصيلية:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | نسأل العميل عما إذا كان خاضعًا للضريبة. |
| الخطوة الثانية | إذا كان العميل غير خاضع للضريبة: - نطلب منه تزويدنا بـ شهادة عدم التسجيل في الضريبة. - التأكد من إضافة دعم قيود قبل الاستمرار في الطلب. |
| الخطوة الثالثة | رفع الطلب عبر نظام هوب سبوت مع: - توضيح طلب العميل في خانة الوصف. - إرفاق شهادة عدم التسجيل في الضريبة للتحقق من صحة المعلومات. |
ملاحظات إضافية:
-
التحقق من الوثائق:
- يجب التأكد من أن شهادة عدم التسجيل في الضريبة صالحة وصحيحة إذا كان العميل غير خاضع للضريبة.
-
إضافة دعم قيود:
- على العميل إضافة دعم قيود لضمان سير العملية بشكل سليم.
-
مدة التنفيذ:
- يتم تنفيذ الطلب خلال مدة تتراوح بين 1-3 أيام عمل.
-
دليل رفع الطلب:
يرجى الرجوع إلى دليل رفع تذكرة طلب تقني لرفع الطلب وضمان تقديم التفاصيل المطلوبة.