تحديث أو إضافة الباركود لمجموعة من المنتجات
إرشادات حول كيفية التعامل مع طلب تحديث أو إضافة الباركود لمجموعة من المنتجات
الإجراءات التفصيلية:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | الطلب من العميل تزويدنا بـ كشف Excel يحتوي على الرقم التسلسلي للمنتج و رقم الباركود الجديد. |
| الخطوة الثانية | الطلب من العميل إضافة دعم قيود لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح. |
| الخطوة الثالثة | رفع الطلب عبر هوب سبوت مع توضيح تفاصيل طلب العميل في خانة الوصف، و إرفاق كشف Excel الذي يحتوي على الرقم التسلسلي ورقم الباركود الجديد. |
ملاحظات إضافية:
-
التحقق من البيانات المرفقة:
- يجب التأكد من أن الملف المرفق من العميل يحتوي على الرقم التسلسلي و رقم الباركود الجديد.
-
التأكد من صلاحية الباركود الجديد:
- يجب أن يكون رقم الباركود الجديد عبارة عن أرقام فقط.
-
دعم قيود:
- يجب أن يكون دعم قيود مضافاً قبل رفع الطلب التقني لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح.
-
مدة تنفيذ الطلب:
- يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.
-
دليل رفع تذكرة:
- دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بشكل صحيح.