تحويل مجموعة من المنتجات الى خدمات

الخطوة	الوصف
الخطوة الأولى	التحقق من حالة المنتج: يجب التأكد من أن المنتج يباع ولا يشترى، حيث في حال كان المنتج غير ذلك , لا يمكن تنفيذ طلب التحويل.
الخطوة الثانية	الطلب من العميل تزويدنا بـ كشف Excel يحتوي على الرقم التسلسلي للمنتجات التي يرغب العميل في تحويلها إلى خدمات. يجب أيضاً إضافة دعم قيود لضمان تنفيذ الطلب.
الخطوة الثالثة	رفع الطلب عبر هوب سبوت مع توضيح تفاصيل طلب العميل، وإرفاق كشف Excel الذي يحتوي على البيانات المطلوبة.

التحقق من البيانات المرفقة:
- يجب التأكد من أن الملف المرفق من العميل يحتوي على البيانات المطلوبة بدقة مثل الرقم التسلسلي للمنتجات المراد تحويلها إلى خدمات , وأن المنتجات بالفعل تباع ولا تشترى.
دعم قيود:
- يجب أن يكون دعم قيود مضافاً قبل رفع الطلب التقني لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح.
مدة تنفيذ الطلب:
- يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.
دليل رفع تذكرة:
- دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بشكل صحيح.