تعديل الرقم التسلسلي لمجموعة من المنتجات

إرشادات حول كيفية التعامل مع طلب تعديل الرقم التسلسلي لمجموعة من المنتجات

الإجراءات التفصيلية:

ملاحظات إضافية:

1. التحقق من البيانات المرفقة:

   • يجب التأكد من أن الملف المرفق من العميل يحتوي على الرقم التسلسلي القديم و الرقم التسلسلي الجديد.

2. التأكد من صلاحية الرقم التسلسلي الجديد:

   • يجب التأكد من أن الرقم التسلسلي الجديد غير مستخدم لمنتج آخر قبل رفع الطلب.

3. دعم قيود:

   • يجب أن يكون دعم قيود مضافاً قبل رفع الطلب التقني لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح.

4. مدة تنفيذ الطلب:

   • يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.

5. دليل رفع تذكرة:

   • دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بشكل صحيح.