تغيير العملة في البرنامج

إرشادات حول كيفية التعامل مع طلب تغيير العملة في البرنامج

الإجراءات التفصيلية:

ملاحظات إضافية:

1. التأكيد للعميل:

   • تأكد من إعلام العميل بأن التغيير سيشمل جميع الفواتير القديمة والجديدة.
   • تأكد من أن العميل يفهم أن التغيير لا يؤثر على القيم المالية ولكن فقط على عرض العملة في الفواتير.

2. دعم قيود:

   • يجب أن يكون دعم قيود مضافاً قبل رفع الطلب التقني لضمان تنفيذ الطلب بنجاح.

3. مدة تنفيذ الطلب:

   • يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.

4. دليل رفع تذكرة:

   • دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بالشكل الصحيح.