حذف مجموعة من الموردين
إرشادات التعامل مع طلبات حذف مجموعة من الموردين من العميل
الإجراءات التفصيلية:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | التوضيح للعميل أنه لا يمكن حذف الموردين إذا كانت هناك أي حركات مالية مسجلة عليهم. |
| الخطوة الثانية | إذا أكد العميل عدم وجود أي حركات مالية: - طلب من العميل إضافة دعم قيود للمساعدة في تنفيذ الطلب. - طلب تزويدنا بملف إكسل يحتوي على أسماء الموردين المراد حذفهم. |
| الخطوة الثالثة | رفع الطلب عبر نظام هوب سبوت مع: - توضيح طلب العميل في خانة الوصف. - إرفاق ملف الإكسل المقدم من العميل. |
ملاحظات إضافية:
-
التحقق من الحركات المالية:
- يجب التأكد من عدم وجود أي حركات مالية على الموردين قبل المتابعة.
-
إضافة دعم قيود:
- إذا لم يتم إضافة دعم قيود، فلن يتم تنفيذ الطلب.
-
مدة التنفيذ:
- يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.
-
دليل رفع الطلب:
- يرجى الرجوع إلى دليل رفع تذكرة طلب تقني لضمان تقديم الطلب بشكل صحيح ومتكامل.