حذف مجموعة من فواتير المبيعات

إرشادات حول كيفية التعامل مع طلب حذف مجموعة من فواتير المبيعات

الإجراءات التفصيلية:

ملاحظات إضافية:

1. إذا كان العميل مفعل الفوترة الإلكترونية:

   • لا يمكن تنفيذ الطلب في حال كان العميل مفعل الفوترة الإلكترونية. بدلاً من الحذف، يجب إرجاع الفواتير باستخدام إشعارات دائنة.

2. دعم قيود:

   • يجب أن يكون دعم قيود مضافاً قبل رفع الطلب التقني لضمان تنفيذ الطلب بشكل صحيح.

3. التحقق من البيانات:

   • تأكد من أن العميل قد زودنا بـ ملف Excel يحتوي على الأرقام التسلسلية للفواتير المراد حذفها.

4. مدة تنفيذ الطلب:

   • يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.

5. دليل رفع تذكرة:

   • دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بشكل صحيح