Skip to content
العربية
  • There are no suggestions because the search field is empty.

دمج مجموعة من العملاء

إرشادات حول كيفية التعامل مع طلبات دمج العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم


الإجراءات التفصيلية:

الخطوة الوصف
الخطوة الأولى الطلب من العميل تزويدنا بـ أسماء العملاء المراد دمجهم و اسم العميل المراد إبقائه.
الخطوة الثانية تأكيد رغبة العميل بدمج العملاء بصيغة واضحة ومباشرة للتأكد من الموافقة.
الخطوة الثالثة الطلب من العميل إضافة دعم قيود لضمان متابعة الطلب بشكل صحيح وتنفيذه.
الخطوة الرابعة رفع الطلب عبر هوب سبوت مع توضيح تفاصيل طلب العميل في خانة الوصف.

ملاحظات إضافية:

  1. تأكيد موافقة العميل:

    • تأكد من أن العميل يوافق على الدمج بشكل واضح قبل المتابعة لضمان أن العملية تتم بالشكل الصحيح.
  2. دعم قيود:

    • يجب أن يكون هناك دعم قيود مضاف من قبل العميل قبل رفع الطلب التقني لضمان معالجته بشكل سلس.
  3. عملية الدمج:

    • جميع الحركات المالية والمستندات سيتم نقلها إلى العميل الذي سيتم إبقاؤه بعد الدمج.
  4. مدة تنفيذ الطلب:

    • يتم تنفيذ الطلب في مدة تتراوح من 1-3 أيام عمل.
  5. دليل رفع تذكرة: