آلية رفع مقترحات العملاء في قيود

شرح طريقة رفع مقترحات العملاء لتحسين الخدمات والميزات في نظام قيود.

الإجراءات التي يجب اتباعها:

إجابة العميل:

الخطوات:

الخطوة الأولى:
- البحث عن العميل أو الشركة.
- اضغط على اسم الشركة أو استخدم شريط البحث للوصول إليها.
الخطوة الثانية:
- إضافة تذكرة جديدة:
  - اذهب إلى خانة Tickets واضغط على + لإنشاء تذكرة جديدة.
  - تعبئة البيانات كالتالي (في جدول):

البيانات	التفاصيل
Ticket name	ID مقترح تقني -
Pipeline	Customer Suggestion
Module	اختيار الموديل الخاص بالمقترح
Ticket status	New
Ticket owner	لا يتم التعديل عليه
Source	اختيار طريقة التواصل من طرف العميل
Ticket description	كتابة المقترح بشكل مفصل
Retention Ticket Type	يترك فارغاً
Companies Associate records	التحقق أن اسم المنشأة هو نفسه الذي نرفع له الطلب
Companies Association label	primary
Contact Associate records	إضافة إيميل المستخدم الذي تواصل معنا
Contact Association label	no label