إيقاف خيار التعاقد مع جهات حكومية
إرشادات للتعامل مع طلبات إيقاف خيار التعاقد مع جهات حكومية
الإجراءات التفصيلية:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | طلب من العميل تزويدنا بخطاب رسمي مختوم من الشركة يوضح فيه رغبته بإيقاف خيار التعاقد مع الجهات الحكومية، ويتضمن اسم المنشأة ورقم المنشأة. |
| الخطوة الثانية | التأكد من أن الخطاب يحتوي على كافة البيانات المطلوبة بشكل واضح. |
| الخطوة الثالثة | طلب من العميل إضافة دعم قيود داخل النظام. |
| الخطوة الرابعة | رفع الطلب عبر نظام هوب سبوت مع إرفاق الخطاب وتوضيح طلب العميل في خانة الوصف. |
ملاحظات إضافية:
-
لا يمكن تنفيذ الطلب بدون خطاب رسمي مختوم من الجهة المالكة للحساب.
-
مدة تنفيذ الطلب: 1-3 أيام عمل.
-
يرجى الرجوع إلى دليل رفع تذكرة لطلب تقني لرفع التذكرة بشكل صحيح.