تغيير حساب المبيعات أو المصروف للمنتج
إرشادات للتعامل مع طلبات تغيير حسابات المبيعات أو المصروف للمنتجات
الإجراءات التفصيلية:
| الخطوة | الوصف |
|---|---|
| الخطوة الأولى | طلب من العميل تزويدنا بأرقام المنتجات التسلسلية للمنتجات المراد تغيير حساب المبيعات أو المصروف لها. كما يجب تزويدنا بـ رقم الحساب الجديد عبر ملف إكسل. |
| الخطوة الثانية | طلب من العميل إضافة دعم قيود قبل رفع الطلب. |
| الخطوة الثالثة | رفع الطلب عبر نظام هوب سبوت مع: - توضيح طلب العميل في خانة الوصف. - إرفاق ملف الإكسل المقدم من العميل. |
ملاحظات إضافية:
-
التحقق من صحة الحساب الجديد:
- تأكد من أن رقم الحساب الجديد هو حساب مبيعات أو مصروف صالح، ويمكن استخدامه للمنتجات المعنية.
-
إضافة دعم قيود:
- تأكد من أن العميل قد أضاف دعم قيود قبل رفع الطلب.
-
مدة التنفيذ:
- يتم تنفيذ الطلب خلال 1-3 أيام عمل.
-
دليل رفع الطلب:
- يرجى الرجوع إلى دليل رفع تذكرة لطلب تقني لضمان رفع الطلب بالشكل الصحيح.