إدارة المستخدمين وتخصيص طرق الدفع في نقاط البيع
أولاً: حل مشكلة "عدم ظهور طرق الدفع" للمستخدمين في نقاط البيع
إذا واجه الكاشير أو الموظف مشكلة في عدم ظهور خيارات الدفع عند محاولة إتمام الفاتورة في نقاط البيع ، فهذا يعني أن الصلاحية غير مفعلة لحسابه. لمعالجة هذه المشكلة جذرياً، اتبع الخطوات التالية:
1. التحقق من صلاحيات "إدارة المناصب"
- تسجيل الدخول لمستخدم له صلاحية المستخدمين والمناصب : يجب الدخول إلى النظام باستخدام حساب المدير الرئيسي (Super Admin) أو حساب يمتلك صلاحية إدارة المستخدمين الكاملة.
- الوصول لإدارة المناصب: من خلال تطبيق نقاط البيع بالويب من القائمة الجانبية، انتقل إلى الإعدادات ⬅️ إدارة المستخدمين ⬅️ ثم تبويب إدارة المناصب.
- تعديل المنصب: اختر المنصب المطلوب تعديله (مثل: دعم فني، كاشير، إلخ)، ثم اضغط على أيقونة التعديل (...) بجانب المنصب.
- تفعيل الصلاحية: ابحث عن خيار "إدارة طرق الدفع" وقم بتفعيله (تحويل الزر إلى الوضع النشط)، ثم اضغط على "تحديث المنصب".
- بهذه الخطوة، ستضمن أن جميع المستخدمين التابعين لهذا المنصب حصلوا على الصلاحية المطلوبة دفعة واحدة وسيظهر خيار " طرق الدفع " بالقائمة الجانبية.
2. تخصيص طرق الدفع المسموح بها لكل مستخدم على حدة
حتى لو كانت الصلاحية العامة مفعلة للمنصب، يمكنك حصر أو تحديد طرق دفع معينة لكل مستخدم:
- انتقل إلى صفحة "إدارة المستخدمين" الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التعديل الخاصة بالمستخدم المعني (مثال: موظف الدعم أو الكاشير).
- من نافذة تعديل المستخدم، توجه إلى خانة "طرق الدفع المسموح بها".
- قم باختيار طرق الدفع المحددة التي يحق لهذا المستخدم التعامل معها (مثل: شبكة، كاش، تحويل بنكي).
- انقر على "تحديث المستخدم" لحفظ التغييرات واعتمادها فوراً.
بعد ضبط الإعدادات السابقة، تظهر النتائج مباشرة عند شاشة المبيعات (نقطة البيع):
- عند إضافة أي منتج إلى السلة والضغط على "ادفع الآن"، ستظهر طرق الدفع المتاحة والمصرح بها لهذا المستخدم فقط (مثل: عهدة النقدية، عهدة سلطان، عهدة أحمد، إلخ).
- إذا كان المستخدم يمتلك الصلاحية، تتم عملية الدفع بنجاح ويصدر النظام إشعار "تم إنشاء الفاتورة بنجاح" مع خيارات لطباعة الفاتورة أو العودة للقائمة.
إذا كنت ترغب في تعديل خصائص طريقة دفع معينة (مثل فتح درج الكاش، تفعيل التقسيط، أو ربطها بحساب محاسبي محدد):
- اذهب إلى الإعدادات ⬅️ طرق الدفع.
- ستظهر لك قائمة بكل طرق الدفع المضافة مسبقاً مع تفاصيل الحساب المرتبط والرسوم.
- اضغط على خيار التعديل (...) بجانب طريقة الدفع المراد تعديلها.
- يمكنك من هنا ضبط الإعدادات المتقدمة التالية:
- فتح الدرج: تفعيل خيار فتح درج الكاش تلقائياً عند اختيار هذه الطريقة.
- تعيين كافتراضي: جعل هذه الطريقة هي الخيار الرئيسي التلقائي.
- تقسيم الدفع: السماح بتقسيم قيمة الفاتورة على أكثر من طريقة دفع.
- اضغط على "حفظ التعديل" لتنفيذ التحديثات بنجاح.