الاعدادات Settings
الاعدادات العامة
- التحقق من اختلاف العنوان الظاهر في الفاتورة عن العنوان المضاف في الإعدادات
- تأثير تحديث الرقم الضريبي في الإعدادات على الفواتير القديمة والجديدة
- إضافة معرف اضافي مثل رقم السجل التجاري وتفعيله للظهور في الفاتورة داخل النظام
- كيف أُصمّم وأعدّل شكل الفواتير والمستندات التجارية( فواتير المبيعات والمشتريات، عروض الأسعار، أوامر الشراء، السندات، الإشعارات الدائنة والمدينة , القيود المحاسبية ) , ضبط القوالب واللغة وحجم الطباعة، والتأكد من مطابقة التصميم لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا)
- طريقة إضافة الترويسة والتذييل في الفواتير باستخدام مصمم الفواتير
- تأثير تعديل اسم المنشأة من الإعدادات العامة على الفواتير القديمة والجديدة وطريقة تحديث الاسم بشكل صحيح في النظام
- طريقة إخفاء أي حقل من تصميم فاتورة المبيعات والمستندات التجارية (المصمم الجديد والافتراضي)
- طريقة تفعيل الفوترة الإلكترونية (المرحلة الأولى) وإظهار رمز الاستجابة QR Code على الفواتير
- إرشادات تغيير الشعار في النظام ومتطلبات المقاسات وطريقة إضافته داخل مصمم الفواتير
- سبب ظهور وصف/اسم المنتج مكرر (مرتين أو ثلاث مرات) في الفاتورة وطريقة إصلاحه
- الخصم على الإجمالي قبل الضريبة للمستند التجاري
- طريقة إضافة البيانات البنكية على الفاتورة لتظهر عند الطباعة أو التصدير
- طريقة التحقق من ظهور عنوان العميل في الفاتورة وإصلاح المشاكل المتعلقة به
- إظهار حساب الدفع والمبلغ المدفوع وطريقة الدفع في فواتير المبيعات والإشعارات الدائنة
- طريقة طباعة سياسة الضمان أو الشروط والأحكام على خلف (ظهر) ورقة الفاتورة
- حدود إعدادات الخصم في قيود: هل يمكن تحديد خصم بمبلغ ثابت بدلاً من نسبة مئوية، وإعدادات المنازل العشرية
- هل يمكن منع تعبئة حقول الملاحظات والأحكام والشروط في الإشعارات الدائنة أو المدينة أو المستندات التجارية؟
- طريقة إظهار اسم العميل بالعربي والإنجليزي في الفاتورة
- طريقة تصميم فاتورة المبيعات من الصفر دون استخدام القوالب الجاهزة
- تعديل أو إضافة بيانات شركتك / منشأتك مثل: شعار المنشأة، اسم المنشأة ، البريد الالكتروني للمنشأة , رقم الهاتف، العنوان الوطني، الرقم الضريبي، تاريخ التوريد، الفاتورة الإلكترونية، التعامل مع الجهات الحكومية، المعرفات الإضافية، تاريخ إقفال الحسابات، وبداية السنة المالية
- عرض إجمالي قيمة الفاتورة كتابة (بالحروف)
- إرشادات الطباعة من الموقع المحاسبي ومتطلبات الطابعة
- تغيير لغة المستندات المحاسبية إلى الإنجليزية في نظام قيود
- طريقة تفعيل واستخدام الخصم الإجمالي على الفواتير والمستندات التجارية، تأثيره المحاسبي على المبيعات والمشتريات، طريقة احتسابه وتوزيعه على البنود والضريبة، وصلاحيات المستخدمين في النظام
- سبب ظهور خطأ “لا يسمح بتكرار خانة البند” أثناء تصميم الفواتير والمستندات التجارية
- ليه باركود الفاتورة الإلكترونية (QR) يطلع في صفحة لحاله عند الطباعة؟
- توضيح سبب خطأ "لا يسمح بوجود بند خارج البنود" عند تصميم الفاتورة وكيفية إصلاحه
- تحديد حجم الصفحة المناسب للطباعة للفواتير والمستندات التجارية في النظام
- طريقة تعديل الهوامش في عرض الأسعار والفواتير لضبط موضع الكتابة والطباعة
- سبب عدم ظهور إعدادات نقاط البيع للمستخدم وكيفية تفعيلها عبر الصلاحيات
- توضيح إمكانية تعديل البريد الإلكتروني المستخدم لإرسال الفواتير في النظام
- إرشادات حول إلغاء تفعيل الفوترة الإلكترونية للعملاء غير الخاضعين للضريبة
- الفرق بين الرقم الضريبي والرقم الضريبي للمجموعة في إعدادات النظام
- كيفية تعديل حجم QR Code على الفواتير في قيود وضمان وضوحه عند الطباعة
- الرقم الضريبي في قيود: ما هو وكيفية إضافته وتوضيح الفرق عن الرقم المميز والسجل التجاري
- الفرق بين تاريخ الإصدار وتاريخ الاستحقاق لتحديد تاريخ التوريد في الإقرار الضريبي
- إعادة فتح السنة المالية لسداد الدفعات على الفواتير بعد إقفال الحسابات وإعادة إقفال السنة
- أسباب عدم ظهور خيار الإعدادات العامة وكيفية التحقق من الاشتراك والصلاحيات
- طريقة نسخ أو نقل تصميم الفواتير بين أنواع المستندات أو المنشآت في النظام
- طريقة تغيير لون الجدول في مصمم الفاتورة
- طريقة إضافة فاصل صفحات داخل مصمم الفاتورة لضبط طباعة الفاتورة على أكثر من صفحة
- سبب اختفاء التعديلات عند الانتقال بين قوالب الفواتير وآلية عمل النظام في حفظ القالب المستخدم
- إرشادات التنبيه عند تكرار نفس المنتج داخل المستند وكيفية تفعيله أو تعطيله في النظام
- إرشادات تصميم الفواتير في النظام: حدود اختيار النموذج الواحد وعدم إمكانية استخدام تصاميم متعددة للفواتير أو الفروع
- إجراءات تغيير العملة الاساسية في النظام وتأثيرها على الفواتير القديمة والجديدة وكيفية رفع طلب تقني
- تأثير تغيير العملة الأساسية في النظام على الفواتير القديمة والجديدة
- تأثير تعديل اسم المنشأة من الإعدادات العامة على الفواتير القديمة والجديدة وطريقة تحديث الاسم بشكل صحيح في النظام
- أسباب عدم ظهور التصميم الجديد للفاتورة بعد التعديل وطريقة التحقق من تطبيق مصمم الفواتير بشكل صحيح
- كيفية إظهار خانة "معرفات إضافية" في الإعدادات العامة عند تحديد الدولة السعودية
إعدادات الاشتراك
- تفاصيل فترة السماح بعد انتهاء الاشتراك وكيفية معرفة تاريخ نهاية الاشتراك من داخل النظام
- طريقة تغيير نوع الاشتراك في نظام قيود
- كيفية حل مشكلة عدم اكتمال الدفع عند تجديد الاشتراك اونلاين في قيود: خطوات التحقق من البطاقة، العملة، إعدادات البنك والمتصفح
- طريقة إضافة بطاقة دفع جديدة في قيود وتفعيل السداد التلقائي للاشتراك
- طريقة تجديد الباقة و الاشتراك وتفعيل برنامج قيود: التحويل البنكي والدفع الإلكتروني، خطوات إرسال إيصال السداد، إضافة أو تغيير بطاقة الدفع داخل النظام، تفعيل البرنامج بعد التجديد، ومعرفة الحسابات البنكية للفواتير المستحقة.
- طريقة حل مشكلة اختفاء زر الإضافة (+) وعدم ظهور خيار إنشاء فاتورة مبيعات أو مشتريات أو سندات أو قيود محاسبية بسبب الصلاحيات أو انتهاء الاشتراك في النظام
- طريقة إضافة منشأة جديدة في نظام قيود سواء على نفس البريد الإلكتروني أو بريد إلكتروني مختلف مع اختيار الباقة والإضافات وإتمام الدفع
- طريقة معرفة رقم المنشأة ونوع الباقة من داخل النظام
- الاطلاع على فواتير الاشتراك المستحقة وقيمتها وطريقة السداد
- الحسابات البنكية لشركة قيود لتحويل الاشتراك أو دفع الفواتير
- سبب ظهور حالة "جاري المعالجة" عند إضافة منشأة جديدة في قيود وكيفية التعامل معها
- كيفية إزالة صلاحية نقاط البيع من مستخدم في النظام لتعديل سعر الفاتورة
- تفاصيل الباقات المتاحة في نظام قيود: المزايا، الأسعار، الحد الأقصى للفواتير والعملاء، وكيفية اختيار الباقة المناسبة والاشتراك مباشرة
- شروط وأحكام الاشتراك المجاني للجمعيات الخيرية وطريقة التقديم في نظام قيود
- خدمة تمارا في قيود: طرق الاستخدام للدفع والتقسيط للباقات السنوية وتجديد الاشتراك وتمارا لخدمة قيود تحصيل
- طريقة بدء اشتراك جديد في قيود وخيارات الدفع المتاحة مع خطوات تفعيل الحساب
- طريقة إلغاء الاشتراك من داخل النظام والخطوات المطلوبة لتقديم الطلب
- آلية الاحتفاظ ببيانات المنشأة بعد انتهاء الفترة التجريبية أو الاشتراك المدفوع
- توافر طريقة الدفع Apple Pay
الضرائب
- التمييز بين ضريبة المشتريات و ضريبة المبيعات
- طريقة تسجيل ضريبة الاحتساب العكسي في قيود
- طريقة إضافة ضريبة جديدة في النظام وحل خطأ إدخال النسبة (Translation missing)
- كيفية معرفة المنتجات والفواتير ذات الضريبة الصفرية
- شرح الرموز الضريبية S, Z, E, O في برنامج قيود وأماكن ظهورها في المستندات والإقرار الضريبي
المستخدمين
- طريقة منح خاصية المستخدم الرئيسي (Super Admin) في قيود لمستخدم آخر، التحقق من المستخدم الرئيسي الحالي، وإمكانية تعديل البريد الإلكتروني للمستخدم الرئيسي عند الحاجة , اسباب عدم ظهور خيار تحويل المستخدم الرئيسي
- هل يمكنني معرفة سجلات دخول المستخدمين للنظام؟ ومتى آخر مرة دخل فيها مستخدم معين؟
- إدارة صلاحيات المستخدمين في قيود: مع امكانية إنشاء مناصب لإنشاء فقط، منصب للاعتماد والترحيل، ومنصب للتعديل والحذف مع التعامل مع رسالة "ليس لديك صلاحية"
- كيف أحذف مستخدم من قيود أو أوقفه مؤقتًا؟
- كيفية تحديد أو تعديل نسبة الخصم المسموح بها للموظف في فواتير المبيعات
- كيف أحدد موقعًا افتراضيًا لفواتير المبيعات يظهر تلقائيًا لكل مستخدم على حدة؟
- هل يحتاج المستخدم إلى "صلاحية الموافقة" لإضافة حساب في شجرة الحسابات ؟
- كيف أمنع المستخدم من تعديل سعر الوحدة في الفواتير من خلال صلاحيات المناصب؟
- كيفية تحديد الموقع الافتراضي لإنشاء الفواتير للمستخدم
- كيفية تحديد الخصم أو الحد الأعلى للخصم للمستخدم في برنامج قيود
- طريقة إضافة مستخدم جديد في النظام وتحديد الصلاحيات والمواقع والحسابات المسموح الوصول لها
- طريقة تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم في برنامج قيود
- طريقة إضافة وتفعيل مستخدم نقاط البيع في قيود، و تحديد المواقع والصلاحيات، وتوضيح التكلفة الشهرية والسنوية للمستخدم
- طريقة التحكم في صلاحيات المستخدمين لعرض فواتير المواقع المختلفة، وضمان ظهور الفواتير حسب الموقع المخصص لكل مستخدم.
- طريقة إضافة مستخدم دعم قيود
- طريقة تفعيل حساب المستخدم والدخول للنظام بعد إضافته
- توضيح خطوات إضافة مستخدم جديد في البرنامج المحاسبي وكيفية إدارة المناصب والصلاحيات والتعامل مع رسالة تجاوز الحد المسموح به في الاشتراك.
الحقول الاضافية
- كيفية إضافة أو إزالة الحقول الإضافية في تصميم فواتير المبيعات، عروض الأسعار، أوامر الشراء، فواتير المشتريات، الفواتير البسيطة، السندات، الإشعارات الدائنة والمدينة، والقيود اليدوية بعد إنشائها في الاعدادات وتعبئتها في المعلومات الاضافية ماذا لا تظهر الحقول الإضافية في تصميم الفاتورة بعد إضافتها
- بعد إنشاء حقل إضافي جديد، هل يمكنني استخدامه وتعبئته في الفواتير السابقة؟
- طريقة استخدام الحقول الاضافية , و إضافة وتعديل وحذف الحقول الاضافية , وامكانية اضافة الحقول الاضافية لنقاط البيع , وتحليل القوائم المالية من خلال الحقول الاضافية.
- ما هي الأقسام التي تدعم إضافة الحقول الإضافية، وأين لا يمكن استخدامها؟
- عدد الحقول الإضافية التي يمكن إضافتها إلى المستند في برنامج قيود.