طريقة حل مشكلة اختفاء زر الإضافة (+) وعدم ظهور خيار إنشاء فاتورة مبيعات أو مشتريات أو سندات أو قيود محاسبية بسبب الصلاحيات أو انتهاء الاشتراك في النظام

سؤال تشخيصي قبل الحل: قبل ما تقترح أي حل، اسأل العميل: "تكفى تأكد لي: هل اشتراك المنشأة ساري حالياً، ولا منتهي؟ من خلال الذهاب الى الاعدادات ومن ثم اعدادات الاشتراك " لا تفترض السبب من أول رد.

بعد الإجابة: إذا الاشتراك ساري ← المشكلة صلاحيات. إذا منتهي ← المشكلة في الاشتراك. إذا ساري والصلاحية مفعّلة والزر ما زال مخفي ← اطلب اسم ورقم المنشأة وحوّل لموظف مختص.

عدم ظهور خيار إضافة فاتورة جديدة او سند جديد او قيد محاسبي جديد غالبًا يرجع لأحد سببين:

الاحتمالات

1. ما عندك صلاحية للإضافة
   • تروح لـ الإعدادات > المستخدمين > إدارة المناصب
   • تختار "تعديل" بجانب المنصب
   • تتأكد أن صلاحية "إنشاء" مفعّلة للعملية المطلوبة
   • إذا ما تقدر تعدل، تواصل مع المستخدم الرئيسي أو أي مستخدم بصلاحيات أعلى
2. الاشتراك منتهي وفترة السماح انتهت
   • النظام يمنع إضافة أي عملية جديدة إذا ما تم تجديد الاشتراك

كلمات مفتاحية للاستفسار :

• "خيار إنشاء فاتورة مختفي من عندي"
• "ما يطلع لي زر + فوق"
• "أبغى أضيف سند وما لقيت الخيار"
• "ليش ما أقدر أضيف قيد محاسبي؟"
• "وين ألقى خيار إضافة فاتورة جديدة؟"
• "الخانة اللي أضيف منها السندات مو موجودة"
• "كل الزرار الخاصة بالإضافة مختفية عندي"
• "ما فيه زر لإضافة أي عملية جديدة"
• "ما أقدر أضيف فاتورة أو سند، الزر مو ظاهر"
• "أنشئ سند عميل؟ ما فيه خيار!"
• انشاء سند عميل ما ظاهرة معاي في اعلي الشاشة
  
  • أيقونة فاتورة جديدة اختفت، وش السبب؟
  • ما أقدر أصدر قيود محاسبية أو سندات، ليش؟
  • خيار (+) ما يطلع لي عند إضافة فواتير المبيعات أو المشتريات، وش الحل؟
  • ليش ما أقدر أضيف أي عملية جديدة داخل النظام؟ / زر إنشاء القيد لا يظهر / زر إنشاء القيد مخفي / زر إنشاء القيد غير ظاهر / ما يطلع زر إنشاء قيد يدوي / اختفى زر إنشاء قيد محاسبي / زر انشاء القيد لا يظهر