المبيعات Sales
العملاء
- البحث والتصفية في سندات العملاء وسندات الموردين
- طريقة البحث عن العملاء أو الموردين باستخدام رقم الجوال، الاسم، البريد الإلكتروني، رقم المنشأة أو الحقول الإضافية
- فواتير الجهات الحكومية (B2G) في قيود: ما هو معرّف العقد؟
- طريقة إضافة الرصيد الافتتاحي للعميل لإثبات المبالغ السابقة في النظام
- امكانية تحديد حد ائتماني للعميل بحيث يتم تقييد سحب العميل بمبلغ محدد
- طريقة البحث عن العملاء باستخدام رقم الجوال أو بيانات أخرى أثناء إنشاء الفاتورة
- استخراج الرقم المرجعي ورقم الـ ID للعملاء للربط في النظام
عروض الاسعار
- كيف أنشئ عرض سعر في قيود، أصمّم شكله، وأحوّله إلى فاتورة؟
- كيفية ضبط تسلسل الرقم المرجعي لعروض الأسعار
- كيف أبحث عن عرض سعر باستخدام الوصف أو الملاحظات
- طريقة إلغاء عروض الأسعار في النظام دون التأثير على المخزون أو الحسابات المالية
- طريقة تقسيم فوترة عرض السعر على فواتير متعددة بشكل جزئي
- توضيح الأثر المحاسبي عند إضافة أو الموافقة على عروض الأسعار
- طريقة حذف أو تعديل عروض الأسعار بعد تحويلها إلى فواتير
- طريقة التعامل مع مشكلة عدم تحويل عروض الأسعار إلى فواتير بسبب نقص الكميات في المخزون
- طريقة تصدير عروض الأسعار إلى Excel مع تضمين بيانات الحقول الإضافية عبر التصفية
- طريقة تصدير عروض الأسعار إلى ملف Excel لتحليل البيانات وتوضيح البيانات التي يتم تصديرها
- طريقة توضيح تأثير عروض الأسعار على المخزون وكيفية خصم الكميات عند تحويلها لفواتير المبيعات
- طريقة التعامل مع اختفاء عروض الأسعار والتحقق من أسباب عدم ظهورها في القائمة
- طريقة تحويل عروض الأسعار إلى فواتير في قيود بعد إنشائها، خطوات التحويل، تعديل الفاتورة قبل الحفظ، وضبط تاريخ الإصدار مع ملاحظات حول متابعة الفواتير المحولة
فواتير المبيعات والاشعارات الدائنة
- لماذا لا يظهر خيار «إرجاع أموال» بجانب الإشعار الدائن في قيود
- كيفية إصدار فاتورة مبيعات في قيود: خطوات الإنشاء، حالات الفاتورة، وطريقة عرض طريقة الدفع وطباعة القيود المحاسبية الخاصه بها
- كيف أضيف رسوم نقل أو شحن أو خدمة على فاتورة نقاط البيع (POS)؟
- طريقة تخصيص فاتورة المبيعات لمشروع أو مهمة أو مركز تكلفة لتتبع الإيرادات والمبيعات
- هل يمكن حذف أو تعديل فاتورة مبيعات في قيود؟
- شرح حالات الفواتير الإلكترونية بعد الإرسال لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، مع معاني التنبيهات وأسباب الرفض وطريقة التصحيح
- تنبيه ZATCA: العنوان البريدي للبائع يجب أن يحتوي رمز الدولة (BG-5 / BT-40)
- كيف أُظهر عمود "المبلغ قبل الضريبة" أو عمود "الضريبة" في الصفحة الرئيسية لفواتير المبيعات / تخصيص أعمدة جدول الفواتير
- سبب عدم ظهور المنتج في فاتورة المبيعات
- طريقة تحديد نوع فاتورة المبيعات اما فاتورة ضريبية او فاتورة ضريبية مبسطة
- توضيح أن إشعار المدين مخصص لفواتير المشتريات فقط وليس للعملاء (تصحيح الالتباس بين الإشعار المدين والدائن)
- كيفية تصفية والبحث عن فواتير المبيعات
- توضيح المقصود بـ "باركود الفاتورة" قبل الإجابة (باركود المنتج أم QR الفاتورة الإلكترونية)
- تطبيق خصم على فاتورة مبيعات صادرة (شجرة قرار حسب حالة الفاتورة والمخزون والضريبة وإرسالها للهيئة)
- توضيح مشكلة تكرار المنتج بنفس الاسم في الفاتورة وكيفية حلها في نظام قيود
- توضيح طريقة عرض الأرقام بعد العلامة العشرية وحدود تعديل الخانات العشرية في النظام
- إرشادات إضافة الرقم الضريبي في الفواتير للمنشأة والعملاء والتأكد من ظهوره في تصميم الفاتورة
- طريقة تسجيل سداد فاتورة مبيعات آجلة بعد استلام التحويل من العميل: سند قبض عميل أو قيد يدوي ومتى تستخدم كل طريقة
- استخدام الإشعار الدائن لإرجاع الأموال أو تخصيصه على فواتير مستحقة في نظام قيود مع توضيح حالته وتأثير الاشعار على الاقرار الضريبي.
- كيف أرجّع أو أستبدل منتجات في فاتورة مبيعات وأعمل مردودات مبيعات بإنشاء إشعار دائن في قيود؟
- تنبيه سبب الإعفاء الضريبي المفقود عند إصدار فاتورة تحتوي على بنود معفاة (BT-121)
- تنبيه عنوان العميل الضريبي
- طريقة طباعة سند التسليم (Delivery Note) وحل مشكلة عدم ظهوره أسفل الفاتورة
- كيفية إضافة خصم عام على كشف حساب العميل بدون إرجاع بضاعة (قيد يدوي بدلاً من إشعار دائن)
- كيف أمنع المستخدمين من إصدار فواتير بتاريخ قديم؟
- آلية إنشاء القيد المحاسبي تلقائيًا للفواتير المعتمدة وطريقة الوصول له في دفتر القيود
- تنبيه معرّف البائع الإضافي (BT-29) عند حفظ الفاتورة
- حقل طريقة الدفع وامكانية التعديل على طرق الدفع و سبب عدم ظهور طرق الدفع عند إنشاء فاتورة المبيعات
- طريقة إضافة خصم مسموح به للعميل بعد إصدار الفاتورة
- الرسم البياني في صفحة فواتير المشتريات أو فواتير المبيعات — هل يمكن حذفه أو إخفاؤه؟
- كيفية إضافة وصف أو خانة توضيحية للمنتج داخل فاتورة المبيعات في قيود
- حل مشكلة عدم ظهور بيانات الفاتورة مثل خانة العدد، سعر المنتج، قيمة الضريبة، اسم المنتج، اسم العميل، الرقم الضريبي، تاريخ الاستحقاق، الوصف، الملاحظات، والشروط والأحكام عند طباعة او تصدير الفاتورة
- هل يمكن تعديل فاتورة المبيعات بعد إصدارها؟ (تعديل كمية، استبدال منتج، تغيير بيانات العميل , الشروط والاحكام )
- توضيح ضبط تسلسل الرقم المرجعي لفواتير المبيعات و سبب عدم ظهوره لبعض الفواتير
- كيفية إضافة الرسوم الإضافية في فاتورة المبيعات (مثل رسوم الشحن أو استخراج اللوحات) كخدمة مستقلة
- امكانية وتصدير فواتير المبيعات مع تفاصيل المنتجات دفعة واحدة و الحلول المتاحة
- توضيح سبب عدم ظهور الرقم المرجعي لبعض الفواتير والإجراءات المطلوبة لظهوره في النظام
- إعداد التذكير والإرسال التلقائي لفواتير المبيعات عبر البريد الإلكتروني
- توضيح خطوات التأكد من ظهور المخزن الجديد في قائمة فواتير المبيعات عن طريق ربط المخزن بصلاحيات المستخدم
- لماذا تظل فاتورة المبيعات تظهر في التقارير بعد إصدار إشعار دائن وكيفية التحقق من أثرها المالي والمخزني
- هل يمكن نقل او استيراد فواتير المبيعات أو المشتريات من برنامج محاسبي قديم إلى قيود عبر Excel؟
- ليه ما تظهر لي بعض الفواتير؟ وكيف أحل مشكلة اختفاء فواتير المبيعات أو المشتريات في قيود؟
- ليش المنتج ما يظهر في فاتورة المبيعات؟
- كيف أبحث عن فواتير نقاط البيع (POS) في قيود؟ وما الفرق بين رقم فاتورة POS ورقم الفاتورة في النظام المحاسبي؟
- طريقة إضافة QR Code على فاتورة المبيعات ومعالجة عدم ظهوره بعد التفعيل
- هل يمكن حذف أو تعديل إشعار دائن بعد الموافقة؟ وطريقة إلغاء أثر إشعار دائن مكرر
- طريقة إدارة توريدات على فترة زمنية وإصدار فاتورة ضريبية نهائية بعد الفواتير الجزئية
- كيفية التعامل مع الإشعار الدائن عند وجود مردود بيع مع دفع جزئي من العميل وإرجاع المبلغ المدفوع
- كيفية التحقق من إعادة الكميات إلى المخزون بعد إرجاع فاتورة المبيعات
- كيفية التعامل مع الفواتير التي تم إنشاؤها بالخطأ وإجراءات الإرجاع أو الإلغاء
- طريقة إضافة المنتجات المجانية إلى المخزون وبيعها لاحقًا في البرنامج
- التحقق من ظهور الفاتورة في الإقرار الضريبي حسب نوع العميل وتواريخ الضريبة
- تتبع فواتير كل مستخدم او موظف عبر إضافة حقل اسم المستخدم في الفاتورة
- تطبيق الخصومات الموسمية يدويًا على منتجات فواتير المبيعات وعدم وجود خيار تلقائي
- طريقة معرفة حساب الإيرادات المحملة على فاتورة المبيعات والاطلاع على القيد المحاسبي
- توضيح التواريخ المختلفة للفاتورة (الإصدار، الاستحقاق، التوريد) وتأثيرها على الإقرار الضريبي والعمليات المحاسبية
- توضيح سياسة إنشاء سندات التسليم المرتبطة بالفواتير وامكانية تجزئة سند التسليم لنفس الفاتورة والإجراءات البديلة للتسليم الجزئي
- توضيح أسباب عدم ظهور خيار إرجاع الفاتورة والإجراءات المطلوبة لتمكينه في النظام
- توضيح تأثير حالات الفواتير والإشعارات الدائنة على الإقرار الضريبي في نظام قيود
- توضيح طريقة إضافة المرفقات إلى الفاتورة أثناء وبعد إنشائها في نظام قيود
- توضيح إمكانية إرسال الفواتير عبر الواتساب أو الرسائل النصية وحدود الإمكانيات الحالية في نظام قيود
- توضيح طريقة استخراج والاطلاع على تفاصيل ضمان حسن التنفيذ لكل عميل في النظام
- توضيح تأثير تفعيل ميزة ضمان حسن التنفيذ على الفواتير ولماذا لا تنطبق على الفواتير القديمة
- توضيح امكانية الموافقة الجماعية على الفواتير المسودة او بانتظار الموافقة وطريقة الموافقة الفردية في النظام
- توضيح شروط ظهور خيار إصدار وحفظ الفواتير بصيغة XML بعد الربط مع هيئة الزكاة والدخل
- توضيح عدم وجود ربط مباشر بين الفاتورة وحساب الإيرادات المقدمة وكيفية إثبات الإيراد المقدم يدويًا في قيود
- حل مشكلة ضيق خانة المنتج عند انشاء الفاتورة وإظهار البيانات بالكامل
- توضيح خطوات تعديل وضبط تسلسل الرقم المرجعي للإشعارات الدائنة ليبدأ من رقم محدد سواء مع تفعيل الفوترة الإلكترونية أو بدونها
- توضيح حول عدم إمكانية البيع بالسالب وضرورة إثبات الكميات قبل البيع في قيود
- إدارة الفروع باستخدام ميزة المواقع واستخراج فواتير وتقارير منفصلة لكل فرع
- إرشادات إضافة ختم الشركة إلى تصميم الفاتورة وطريقة التحكم بمكان ظهوره
- إرشادات إضافة الشعار إلى الفاتورة وشرح أسباب عدم ظهوره وطريقة معالجته
- توضيح عدم إمكانية استيراد فواتير المبيعات دفعة واحدة عبر قالب إكسل والإجراءات البديلة المتاحة حالياً
- توضيح طريقة إخفاء فواتير كل مستخدم وعرض الفواتير بحسب الموقع المخصص لكل مستخدم
- توضيح حالة "بانتظار الموافقة" عند اضافة فاتورة جديدة وصلاحيات الموافقة والإجراءات المطلوبة للتنفيذ
- شرح الطرق المتاحة لدفع ضمان حسن التنفيذ عند إنشاء الفواتير أو دفعها.
- توضيح امكانية اضافة تاريخ افتراضي عند انشاء الفواتير والسندات
- تصدير جميع فواتير المبيعات دفعة واحدة إلى Excel مع شرح محتوى الملف وحدود التصدير
- إجراءات حذف فواتير المبيعات والإشعارات الدائنة حسب حالة الفوترة الإلكترونية وكيفية معالجة الأخطاء المالية
- توضيح إمكانية سداد فاتورة المبيعات بأكثر من طريقة دفع (نقدي وبنكي) مع تقسيم الدفعات وإنشاء السندات لكل دفعة
- توضيح حول توفر قوالب سند التسليم، ربط كل فاتورة بسند واحد، وعدم إمكانية تعديل التصميم أو تنسيق بيانات السند
- توضيح سبب ظهور "فاتورة ضريبية" في حالة المسودة وكيف يحدد النظام نوع الفاتورة (ضريبية أو مبسطة) بناءً على بيانات العميل وحالته
- استخدام اختصار Shift+A لإضافة صف جديد في فواتير المبيعات وباقي المستندات دون استخدام الماوس
- إصدار فاتورة ضريبية لعميل خارج السعودية بدون رقم ضريبي
- تسجيل العينات والهدايا للعملاء عبر جرد المخزون وتحميل المصروف على حساب "عينات وهدايا"
- طريقة التعامل مع خطأ "تنسيق رمز الاستجابة السريعة غير صالح، يرجى اتباع مواصفات رمز الاستجابة السريعة ZATCA" بسبب اسم المنشأة الطويل أو غير المختصر
- تتبع ربح كل فاتورة من خلال الحقول الاضافية وتقرير قائمة الدخل
- التعامل مع رسالة الخطأ "حدث خطأ، يرجى التواصل مع الدعم الفني" على فواتير المبيعات
- طريقة إضافة مرجع الفاتورة الأصلية يدويًا عند إنشاء إشعار دائن
- طريقة إرجاع منتج من فاتورة المبيعات ومعالجة المبالغ المستردة وإنشاء إشعار دائن
- حل مشكلة عدم قراءة باركود QR في فواتير المبيعات: التحقق من بيانات الفاتورة والمنشأة، تعديل حجم الباركود، استخدام تطبيقات قارئ مختلفة، وضمان التوافق مع الفوترة الإلكترونية
- طريقة تفعيل واستخدام الخصم الإجمالي على فواتير المشتريات والمستندات التجارية في النظام لتطبيق الخصم على إجمالي المبلغ
- كيفية حساب استحقاق ضريبة القيمة المضافة للفواتير الخاصة بالجهات الحكومية
- طريقة تفعيل وإضافة خصم ضمان حسن الاعمال و التنفيذ (Performance Bond) في فاتورة المبيعات، مع توضيح طرق دفع ضمان حسن التنفيذ وتأثير الملبغ المدفوع ، والقيد المنعكس عن ضمان حسن التنفيذ، وظهوره في كشف حساب العملاء , وطريقة اضافة خصم حسن التنفيذ في تصميم الفاتورة ليظهر عند الطباعة
- طريقة البحث عن فواتير المبيعات باستخدام الوصف المضاف وإمكانية عرض الوصف ضمن الأعمدة عند الدخول إلى الفواتير
- توضيح لحالة "لا تنطبق" التي قد تظهر على فواتير المبيعات والاشعارات الدائنة بعد الربط مع هيئة الزكاة
- هل يمكن إرسال رابط دفع إلكتروني للعميل؟
سندات العملاء
- حل مشكلة عدم ظهور حسابات الدفع عند إنشاء سندات العملاء أو الموردين
- شرح إضافة سند قبض أو سند صرف للعميل وربطه بفواتير المبيعات
- كيف أحذف سند (إيصال) عميل أو مورد في قيود؟
- إضافة دفعة مقدمة لمورد أو عميل كسند مستقل دون ارتباط بفاتورة
- هل تُحتسب ضريبة القيمة المضافة على الدفعة المقدمة (سند قبض بدون فاتورة)؟
- طريقة إلغاء تخصيص (فك ربط) السندات عن الفواتير وتعديل السداد
- كيفية تعديل تسلسل والرقم المرجعي للسندات (سندات العملاء وسندات الموردين)
- شرح حالات السند (غير مستعمل – مستعمل – مستعمل جزئيًا)، طريقة تخصيص السند على الفواتير، وإلغاء التخصيص
- حل مشكلة عدم ظهور سندات الموردين أو العملاء أثناء البحث والتحقق من أسبابها
- البحث عن الرقم المرجعي لسند العميل واستعراضه في النظام
- سداد عدة فواتير للعميل باستخدام سند واحد وتخصيصه
- تعديل تصميم السندات وإضافة توقيعات المدير والمحاسب والمستلم