تنبيه ZATCA: العنوان البريدي للبائع يجب أن يحتوي رمز الدولة (BG-5 / BT-40)

العميل أضاف العنوان كاملاً في الإعدادات العامة، ولكن عند إصدار فاتورة وصله تنبيه من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA):

• يجب أن يحتوي العنوان البريدي للبائع (BG-5) على رمز دولة البائع (BT-40).
• يجب ترميز رموز الدول في الفاتورة باستخدام قائمة رموز ISO 3166-1.

The Seller postal address (BG-5) shall contain a Seller country code (BT-40). Country codes in an invoice MUST be coded using ISO code list 3166-1.

إذا كان لدى العميل أكثر من موقع، يجب أن يختار الدولة ضمن عنوان كل موقع على حدة. عنوان الإعدادات العامة وحده لا يكفي لتمرير تحقق ZATCA.

وجّه العميل لاتباع الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى قائمة المنتجات والتكاليف.
2. الدخول إلى المواقع.
3. الضغط على تعديل بجوار كل موقع.
4. تعبئة تفاصيل العنوان لكل موقع، والتأكد من اختيار الدولة من الخيارات الموجودة.

التنبيه يتم تعديله فقط على الفواتير الجديدة التي تصدر بعد تحديث بيانات المواقع. الفواتير السابقة لن تتغير.