تفاصيل فترة السماح بعد انتهاء الاشتراك وكيفية معرفة تاريخ نهاية الاشتراك من داخل النظام

بعد انتهاء الاشتراك، النظام يعطيك فترة سماح مستحقة مدتها 7 ايام او 30 يوم حسب نوع الباقة تبدأ من تاريخ نهاية الاشتراك

الخطوات

1. معرفة تاريخ نهاية الاشتراك
   • ادخل على الإعدادات
   • اختر إعدادات الاشتراك
   • راح تشوف تاريخ انتهاء الاشتراك والفواتير المستحقة
2. مدة فترة السماح
   • تبدأ مباشرة بعد تاريخ نهاية الاشتراك حيث :
     • تستمر لمدة 7 أيام للباقات: Lite و Plus و Basic و Pro و Advanced الشهرية.
     • تستمر 30 يوم لباقي الباقات الشهرية.
     • فترة السماح للباقات السنوية هي 30 يوم.

ملاحظات هامة

• • خلال فترة السماح تقدر تستخدم النظام طبيعي، وبعد ما تنتهي الفترة تظل تقدر تدخل وتشوف بياناتك، لكن ما تقدر تضيف أو تعدل أي شيء. النظام يحتفظ ببيانات منشأتك لمدة سنتين من نهاية الاشتراك، وخلال هالفترة تقدر تطلع على البيانات وتصدرها بس، بدون أي تعديل أو إضافة.
  • بخصوص التمديد: لا تذكر موضوع التمديد من نفسك. فقط إذا طلب العميل صراحةً تمديد فترة السماح، وضّح له بلطف أن المدة ثابتة من النظام وما نقدر نمددها، واعرض عليه بدائل مثل سداد الفاتورة أو إضافة بطاقة دفع لتفادي انقطاع الخدمة.