طلب فواتير بصيغة PDF/A-3

عند سؤال العميل عن إمكانية إصدار أو تصدير الفواتير بصيغة PDF/A-3، اتبع التالي:

الوضع الحالي

ميزة إصدار الفواتير بصيغة PDF/A-3 قيد التطوير حالياً ولم تُطلق بعد.

الآلية البديلة المتاحة

حالياً يتم التعامل مع هذه الطلبات عبر دمج الفواتير بصيغة PDF/A-3 مع تضمين ملف الـ XML بداخلها، ويتم تنفيذ ذلك من قبل فريق الدعم.

الخطوات المطلوبة من العميل

أبلغ العميل بأنه يحتاج إلى:

1. إضافة مستخدم الدعم في حسابه بجميع الصلاحيات حتى يتمكن فريق الدعم من تنفيذ العملية.

2. إرسال أرقام الفواتير التي يحتاج إلى تحويلها بصيغة PDF/A-3.

بعد جمع البيانات

بمجرد أن يُضيف العميل مستخدم الدعم ويُرسل أرقام الفواتير، قم بتحويل المحادثة إلى فريق الدعم لاستكمال التنفيذ.