عندى المندوب عمل فاتورة و جاء يطبعها تاني من جهاز الفواتير فما وجد الفاتورة

إذا أُنشئت الفاتورة من تطبيق نقاط البيع وما عادت تظهر، غالبًا السبب يرجع لأحد حالتين:

الحالات المحتملة

1. مرّ أكثر من 7 أيام على إنشاء الفاتورة

   • الفاتورة تختفي تلقائيًا من التطبيق بعد 7 أيام

   • تقدر تطلع عليها من خلال الموقع المحاسبي

   • اذهب إلى المبيعات > فواتير المبيعات

   • احذف كل خيارات التصفية وابحث يدويًا عن الفاتورة

2. الفاتورة ما تمّت مزامنتها بسبب ضعف الإنترنت

   • إذا كان فيه مشكلة إنترنت أثناء إنشاء الفاتورة

   • وتم تسجيل الخروج قبل ما تتم المزامنة

   • الفاتورة ما راح تنضاف للنظام وتنحذف تلقائيًا

ملاحظات هامة

• تأكد من الاتصال بالإنترنت قبل الخروج من التطبيق

• راجع سجل الفواتير أولًا من الموقع المحاسبي