ليش الطابعة ما تتصل بجهاز نقاط البيع في قيود؟ أسباب ظهور رسالة (الطابعة غير متصلة) وخطوات الحل خطوة بخطوة

الأسباب المحتملة لعدم اتصال الطابعة بجهاز نقاط البيع وظهور رسالة ان الطابعة غير متصلة:

1. الجهاز غير معرّف رسميًا:

   • إذا كان الجهاز من نوع Sunmi ولكنه غير مدعوم رسميًا من STC أو قيود، قد يواجه مشكلات في الاتصال.

2. مشكلة في الجهاز نفسه:

   • قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز أو عمل إعادة ضبط (Reset).

3. إعدادات الشبكة:

   • قد تكون إعدادات الشبكة تمنع الاتصال. تحقق من عدم وجود أي حظر على الشبكة.
4. التطبيق غير محدث لأخر اصدار
   

• يجب التحقق بشكل مستمر من تحديث تطبيق قيود لنقاط البيع لأخر اصدار 

الإجراءات لحل المشكلة:

1. تحقق من أن الجهاز مدعوم رسميًا من قيود أو STC.
2. التحقق من التطبيق محدث الى اخر اصدار من المتجر.
3. أعد تشغيل التطبيق بعد التأكد من مزامنة الفواتير غير المتزامنة.
4. امسح الذاكرة المؤقتة للتطبيق.
5. اعد تشغيل الجهاز بشكل كامل.
6. تحقق من إعدادات الشبكة للتأكد من عدم وجود حظر على الشبكة.